Vie privée

Cette page explique quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez ce site, réservez une table ou nous appelez, et comment exercer vos droits. Elle applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui est responsable

Le responsable du traitement est [dénomination sociale à compléter], qui exploite le Restaurant À Ciel Ouvert, Chaussée de Wavre 88, 1370 Jodoigne. Pour toute question sur vos données : [adresse e-mail à compléter] ou le 010 60 15 71.

Ce que nous traitons, et pourquoi

  • Réservation en ligne. Le module de réservation de la page d'accueil est fourni par Zenchef. Vous y donnez votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la date, le nombre de couverts et, si vous le souhaitez, un message. Nous utilisons ces données pour gérer votre réservation et vous contacter à son sujet. Zenchef les traite pour notre compte. Sa politique de confidentialité : zenchef.com/privacy.
  • Réservation par téléphone. Nous notons votre nom, votre numéro et le nombre de couverts, uniquement pour gérer la réservation.
  • Journaux du serveur. Comme pour tout site, le serveur enregistre à chaque visite l'adresse IP, la page demandée, la date et le type de navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Les réservations reposent sur la demande que vous nous faites. Les journaux du serveur reposent sur notre intérêt légitime à protéger le site.

Ce que votre navigateur garde

Le site lui-même ne dépose aucun cookie ni traceur chez les visiteurs et ne mesure pas l'audience. Seules les personnes de l'équipe qui se connectent pour modifier le site reçoivent un cookie de connexion.

Le module de réservation Zenchef enregistre deux éléments techniques dans le stockage local de votre navigateur : un jeton de protection contre les robots et un identifiant de session. Ils sont strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du module, et la loi ne demande pas de consentement pour ce type de stockage. C'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau cookies.

Services tiers

  • Zenchef (Zenchef SAS, France) : module de réservation en ligne.
  • CARTO (CartoDB Inc., États-Unis) : fond de la carte « Nous trouver ». Pour afficher la carte, votre navigateur demande les images de la carte aux serveurs de CARTO, qui reçoivent votre adresse IP. Politique de confidentialité : carto.com/privacy.
  • Hébergement : adeweb, sur un serveur d'OVH SAS situé en France.
  • Les liens vers Google Maps, Facebook et Instagram n'ouvrent ces services que si vous cliquez. Leurs propres règles s'appliquent alors.

Durée de conservation

  • Réservations : [durée à compléter par le restaurant].
  • Journaux du serveur : [à confirmer : au plus un mois].

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter leur traitement, vous y opposer, ou en recevoir une copie dans un format courant. Écrivez-nous à [adresse e-mail à compléter] ou adressez-vous au restaurant. Nous répondons dans le mois.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.